Communicatie

Communicatie & Reprografie

Strategie volgen, verbetering organiseren, besparen behalen

De uitdagingen voor het team communicatie waren er ook in 2023 volop; veel nieuwe projecten, langdurig ziekteverzuim in het team en het verdere digitaliseren van de uitingen van het Rode Kruis Ziekenhuis. Het laatste is een mooie uitdaging, want vanuit milieu en financieel oogpunt is deze slag slaan een must. Tegelijkertijd willen we ook iedereen met de daarvoor bestemde boodschappen blijven bereiken en dan is print toch een optie die soms niet vermeden kan worden.

De programma’s vanuit het manifest gaven ons de kaders voor nieuw te ontwikkelen bijeenkomsten, maar evenzo hard is er gewerkt om actief deel te nemen aan de ontwikkeling van de nieuwe strategie en het bijbehorende Strategiefestival. De foto’s van het eerste Strategiefestival zijn terug te zien in dit Jaarverslag. Er is veel geïnvesteerd in proces van de communicatie voor de nieuwbouw van de Hotfloor. Met diverse evenementen (groot en klein) hebben we de mijlpalen van de bouwstadia gevierd.

Al met al zijn en blijven we #trotsopRKZ en dragen we met plezier bij aan een #gastvrijRKZ!

Evenementen

Een greep uit een aantal evenementen die in 2023 georganiseerd zijn:

Zomerfeest
Een dag na de zwaarste zomerstorm in jaren, kwamen collega’s van het RKZ samen voor een vrolijke bijeenkomst onder de stralende zon. Het evenement is tot een jaarlijkse traditie uitgegroeid om alle afdelingen samen te brengen.

Patiëntenbijeenkomsten

Diverse bijeenkomsten voor patiënten zijn van een online format weer ‘live’ georganiseerd. Een deel van de organisatie ligt bij communicatie, maar met name de publiciteit (op website en via social media) en registratie van deelnemers.

Wintermarkt

Meer dan 1100 collega’s kwamen op 14 december naar de Wintermarkt in ons eigen restaurant. Daarmee is dit een echt succesvol evenement te noemen. Zonder een super samenwerking met onze collega’s van het restaurant en de keuken dit niet de organiseren zijn!

Strategiefestival

Op 15 oktober was het eerste Strategiefestival van het RKZ. Alle collega’s kregen de kans om hun input te geven op de onderwerpen die voor het vormgeven van de nieuwe strategie van belang zijn. Een succesvolle, mooie bijeenkomst die te danken was aan goede samenwerking met het projectteam, de collega’s van de keuken/restaurant en de Branddoctors.

verhuizen en (ver)bouwen

In 2023 is er volop ingezet op de projecten “Hotfloor” en “verhuizingen”. Er is veel communicatie nodig voor, tijdens en ook zeker na de verbouwing
n verhuizing.

Daarvoor hebben we de volgende projecten ondersteund of georganiseerd:

EERSTE PAAL
VERHUIZINGEN
HOOGSTE PUNT BOUW
VERBINDING OUD EN NIEUW(BOUW)
WEBSITE (INFORMATIE BOUW)

Op de website van RKZ zijn twee pagina’s opgezet voor de laatste informatie over de bouwactiviteiten en de bereikbaarheid van het RKZ tijdens de bouw:

→ RKZ Bereikbaar

→ RKZ Bouw

Publicaties

We verzorgen publicaties door het jaar heen. Zo produceren we voor patiënten, bezoekers, buurtbewoners en natuurlijk ook onze collega’s de de huis-aan-huiskrant VoorU.

Florence m/v

Jaarlijks maken we voor 12 mei; de Dag van de Verpleging/ en Nationale dag van de Zorg- het magazine Florence m/v. De redactie voor de Florence M/V voeren we in samenwerking met de Verpleegkundige Advies Raad (VAR).

Online
De dagelijkse nieuwsvoorziening in het RKZ voor de medewerkers verloopt hoofdzakelijk via het rkznet.

Deze is leesbaar via de PC en op de mobiele telefoon of tablet via de Pocketapp van AFAS. Eind 2023 waren er 972 medewerkers met
AFAS Pocket actief, van wie 929 in loondienst.

Social media

Volgers	2023	2022	2021
Twitter (X)	6.828	6.993	7.076
LinkedIn	9.710	8.916	8.153
Instagram	3.219	3.083	2.916
Facebook	5.181	5.253	4.920
YouTube	477	431	nvt

Social media is dé mogelijkheid om snel wijzigingen aan bezoekers en patiënten door te geven en media te informeren over actualiteiten. Het RKZ heeft in via Twitter volgers, Instagramaccount volgers en ons YouTube kanaal biedt voorlichtingsfilms over kraamzorg, bariatrie en instructiefilmpjes over onder meer de slaapregistratie.

Steeds meer afdelingen en teams houden een eigen Instagram account bij om (met name) toekomstige collega’s enthousiast te maken voor het werken bij het RKZ. Communicatie geeft social media trainingen, helpt bij het opzetten en onderhoud van
accounts. We moeten constateren dat veel afdelingen met enthousiasme een social mediakanaal beginnen, maar na een aantal maanden het niet meer vullen. In 2024 gaan we hier een beleid voor voorstellen, want het risico van informatie

In de (regionale) kranten zijn ook in 2022 weer talloze artikelen met en over het RKZ verschenen.

Reprografie

Leanborden A5
begeleiding bewegwijzering bij verhuizingen van afdelingen.
Boekwerken onderzoeken medisch specialisten
Bewegwijzering om het RKZ
Vormgeving Strategiefestival
Vormgeving ‘Jong RKZ’
Posters diverse bijeenkomsten
Bouwborden
Coördinatie informatievoorzieningen bij verhuizingen:

Arbeidsmarktcommunicatie

Communicatie en HR werken nauw samen voor actuele, gerichte arbeidsmarktcommunicatie. De nadruk heeft in 2023 met name gelegen op het verbeteren van het programma voor het verwelkomen van nieuwe medewerkers; het zogenaamde onboarden.

Er is een nieuwe arbeidsmarktcampagne gerealiseerd door OWN. De afdeling Human Recources heeft hier de lead ingehad.

De foto’s van collega’s die terugkomen in dit jaarverslag, zijn afkomstig uit deze campagne.

PATIËNTENVOORLICHTING

Sinds 2022 staan alle patiëntenfolders staan in Zenya en de redactionele verantwoordelijkheid ligt volledig bij de medici. Daarmee is de betrouwbaarheid van de folders aanzienlijk vergroot en zijn er geen (onnodige) papieren voorraden.
Een vereiste van de DEKRA waar wij graag aan voldoen.

Communicatie is eindverantwoordelijke voor de vorm en leesbaarheid van de folders. Alle folders worden na goedkeuring digitaal bereikbaar gemaakt op de website rkzfolders.nl.

Fysieke bijeenkomsten waren in 2023 ook weer mogelijk. Zo zijn er bijeenkomsten georganiseerd in samenwerking met het Longfonds, de Vitale Huiskamer (Digitaal Gezondheidscentrum) en de afdeling Gynaecologie (Hoe bevalt het?) .